Απαγορευτικό απόπλου: Τι ισχύει με τα εισιτήρια στα πλοία στην κακοκαιρία

Οι επιβάτες των πλοίων έχουν συγκεκριμένα δικαιώματα σε περίπτωση καθυστέρησης, ακύρωσης του ταξιδιού, προβλημάτων με τη θέση τους ή ακόμη και άρνησης επιβίβασης, σύμφωνα με τον οδηγό ερωτήσεων και απαντήσεων του gov.gr για τις θαλάσσιες συγκοινωνίες.

Σε περίπτωση που υπάρχει απαγορευτικό απόπλου λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, ο επιβάτης μπορεί να τροποποιήσει το εισιτήριό του, να παραμείνει στο πλοίο εφόσον το επιτρέψει ο πλοίαρχος ή να υπαναχωρήσει και να λάβει πίσω τον αναλογούντα ναύλο.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι προβλέψεις για τις καθυστερήσεις λόγω βλάβης ή ζημιάς του πλοίου, καθώς σε ορισμένες περιπτώσεις η αποζημίωση μπορεί να φτάσει το 50%, το διπλάσιο, ακόμη και το τριπλάσιο του ναύλου.

Καθυστέρηση αναχώρησης: Πότε προβλέπεται αποζημίωση

Εάν το πλοίο καθυστερήσει να αναχωρήσει περισσότερο από 90 λεπτά λόγω βλάβης, ζημιάς ή υπαιτιότητας της εταιρείας, ο επιβάτης μπορεί να υπαναχωρήσει και να λάβει το αντίτιμο του εισιτηρίου.

Εάν επιλέξει να ταξιδέψει, η εταιρεία οφείλει να μεριμνήσει για την προώθησή του στον προορισμό του, ενώ προβλέπονται ελαφρά γεύματα ή αναψυκτικά. Για καθυστέρηση άνω των τεσσάρων ωρών, όταν καθίσταται αναγκαία η διανυκτέρευση, προβλέπεται τροφή και κατάλυμα στο πλοίο ή σε ξενοδοχείο, εφόσον αυτό είναι εφικτό.

Αν τελικά ο επιβάτης φτάσει στον προορισμό του με το ίδιο ή άλλο πλοίο και η καθυστέρηση ξεπερνά συγκεκριμένα χρονικά όρια, δικαιούται αποζημίωση 25% επί του εισιτηρίου. Τα όρια είναι μία ώρα για ταξίδια έως τέσσερις ώρες, δύο ώρες για ταξίδια άνω των τεσσάρων και έως οκτώ ωρών, τρεις ώρες για ταξίδια άνω των οκτώ και έως 24 ωρών και έξι ώρες για ταξίδια άνω των 24 ωρών. Όταν η καθυστέρηση είναι διπλάσια, η αποζημίωση ανέρχεται στο 50%.

Τι γίνεται αν το ταξίδι διακοπεί ή χαθεί ανταπόκριση

Αν παρουσιαστεί βλάβη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ο επιβάτης μπορεί να διακόψει το ταξίδι και να λάβει πίσω το μέρος του ναύλου που αντιστοιχεί στη διαδρομή που δεν πραγματοποιήθηκε.

Εναλλακτικά, μπορεί να συνεχίσει το ταξίδι και, εφόσον η καθυστερημένη άφιξη ξεπερνά τα προβλεπόμενα χρονικά όρια, να λάβει αποζημίωση 25% ή 50% του εισιτηρίου. Αν το ταξίδι διακοπεί σε ενδιάμεσο λιμάνι και ο επιβάτης δεν προωθηθεί στον προορισμό του, προβλέπονται τροφή και κατάλυμα καθ’ όλη τη διάρκεια της αναμονής, ενώ μπορεί να δικαιούται αποζημίωση διπλάσια του ναύλου.

Αν εξαιτίας της καθυστέρησης ή της ματαίωσης χαθεί ανταπόκριση για τη συνέχεια του ταξιδιού, η εταιρεία οφείλει, εφόσον υπάρχει εισιτήριο ανταπόκρισης, να εξασφαλίσει την προώθηση του επιβάτη στον τελικό προορισμό με τον προσφορότερο τρόπο και με δική της φροντίδα και δαπάνη. Σε περίπτωση αναγκαστικής διανυκτέρευσης, προβλέπονται επίσης τροφή και κατάλυμα.

Ακύρωση, κακοκαιρία και άρνηση επιβίβασης

Σε περίπτωση απαγόρευσης απόπλου λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών, ο επιβάτης μπορεί να τροποποιήσει το εισιτήριό του, να παραμείνει στο πλοίο εφόσον το επιτρέψει ο πλοίαρχος ή να υπαναχωρήσει και να λάβει πίσω τον αναλογούντα ναύλο.

Εάν το ταξίδι ακυρωθεί με υπαιτιότητα της εταιρείας και δεν έχει υπάρξει έγκαιρη ενημέρωση ή προώθηση του επιβάτη στον προορισμό του, προβλέπεται πλήρης αποζημίωση ή άλλη αντισταθμιστική παροχή. Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω βλάβης ή ζημιάς του πλοίου, ο επιβάτης μπορεί να συμφωνήσει να προωθηθεί στον προορισμό του εντός 24 ωρών ή να υπαναχωρήσει και να λάβει το αντίτιμο του εισιτηρίου.

Ακόμη αυστηρότερες είναι οι προβλέψεις όταν, παρά την κατοχή έγκυρου εισιτηρίου, δεν επιτρέπεται η επιβίβαση. Ο επιβάτης μπορεί να λάβει αποζημίωση τριπλάσια της αξίας του ναύλου ή να προωθηθεί στον τελικό προορισμό του με μέριμνα και δαπάνη της εταιρείας, λαμβάνοντας επιπλέον ως αποζημίωση την αξία του ναύλου επιβάτη.

Ακύρωση εισιτηρίου και καταγγελίες

Οι επιβάτες μπορούν να ακυρώσουν το εισιτήριό τους και να λάβουν επιστροφή 50% του ναύλου εφόσον το επιστρέψουν έως και 12 ώρες πριν από τον απόπλου, 75% έως και επτά ημέρες πριν και ολόκληρο το ποσό έως και 14 ημέρες πριν. Πλήρης επιστροφή προβλέπεται ανεξάρτητα από τον χρόνο ειδοποίησης και σε αποδεδειγμένες περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Για την επιστροφή του ναύλου ή την καταβολή αποζημίωσης, το εισιτήριο ή το σχετικό απόκομμα πρέπει να παραδοθεί στην εταιρεία, στον εκδότη του εισιτηρίου ή στον οριζόμενο ναυτικό πράκτορα έως και επτά ημέρες μετά την προγραμματισμένη αναχώρηση.

Σε περίπτωση που η εταιρεία δεν τηρεί τις υποχρεώσεις της, ο επιβάτης μπορεί να υποβάλει παράπονο ή καταγγελία αρχικά στην εταιρεία, στον εκδότη του εισιτηρίου, στον ναυτικό πράκτορα ή στον αρμόδιο φορέα του λιμενικού τερματικού σταθμού. 

Πηγη: Dnews 

Τρακάρισμα στο πλοίο - Τι ισχύει με την ασφάλεια αυτοκινήτου

Με τις καλοκαιρινές διακοπές να βρίσκονται στην κορύφωσή τους, δείτε αναλυτικά τι ισχύει με την ασφάλεια σε τρακάρισμα μέσα στο πλοίο και τι πρέπει να κάνετε άμεσα.

Τα πιο αναπάντεχα πράγματα συμβαίνουν τις πιο απίθανες στιγμές. Εκεί που ξεκινάς για διακοπές ή επιστρέφεις στο κλεινόν άστυ, τρακάρεις μέσα στο γκαράζ του πλοίου. Έχει συμβεί σε πολλούς και καλώς ή κακώς, θα συμβεί και σε άλλους οδηγούς…

Σύμφωνα λοιπόν με το Pricefox, την κορυφαία πλατφόρμα σύγκρισης και αγοράς ασφάλειας αυτοκινήτου, οι ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσει κανείς είναι συγκεκριμένες. Δείτε λοιπόν τι  ισχύει με την ασφάλεια αν τρακάρεις μέσα στο πλοίο, πώς σε καλύπτει και τι πρέπει να κάνεις άμεσα.

Βήμα προς βήμα η διαδικασία

Η υποχρεωτική κάλυψη αστικής ευθύνης ισχύει κανονικά και εντός του πλοίου. Βάσει νόμου, ο χώρος του πλοίου εξομοιώνεται με οδό προσβάσιμη στο κοινό. Αν προκαλέσει ζημιά κάποιος σε άλλο όχημα κατά την επιβίβαση ή αποβίβαση, η ασφαλιστική του αποζημιώνει τον τρίτο. Αντίστοιχα, αν σε χτυπήσει άλλο όχημα, σε αποζημιώνει η ασφαλιστική εταιρεία του υπαίτιου οδηγού.

Από τη στιγμή βέβαια που μέσα στο πλοίο δεν υπάρχει Τροχαία, την ευθύνη για την καταγραφή του συμβάντος αναλαμβάνει η αρμόδια αρχή του πλοίου. Θα πρέπει να ζητήσετε από το πλήρωμα να καταγράψει επίσημα το περιστατικό στο βιβλίο συμβάντων πριν την αποβίβαση.

Για να μην καθυστερήσουν οι διαδικασίες, βγάλτε φωτογραφία με το κινητό τα εξής έγγραφα του άλλου οδηγού:

• Άδεια κυκλοφορίας
• Δίπλωμα οδήγησης
• Ασφαλιστήριο συμβόλαιο

Μόλις αποβιβαστείτε από το πλοίο, καλείτε τη φροντίδα ατυχήματος και δίνετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία που μόλις συλλέξατε.

Σε περίπτωση τώρα κατά την οποία το άλλο όχημα είναι ανασφάλιστο, ζητήστε επιτόπου από τον οδηγό μια Υπεύθυνη Δήλωση. Μπορεί να την εκδώσει άμεσα από το κινητό του μέσω του gov.gr. Αυτό το έγγραφο θα σας βοηθήσει να καλύψετε τη ζημιά χωρίς να μπλέξετε με τη γραφειοκρατία του Επικουρικού Κεφαλαίου.

Προσοχή όμως! Μην αποχωρήσετε από το λιμάνι αν δεν εξασφαλίσετε τα πλήρη στοιχεία του άλλου οδηγού ή τη σχετική υπεύθυνη δήλωση. Εάν τώρα κάποιο μέλος του πληρώματος του καραβιού σας δώσει λανθασμένες οδηγίες και χτυπήσετε άλλο όχημα, την ευθύνη καλώς ή κακώς έχετε εσείς, ο οδηγός. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να αποδείξεις νομικά ότι ακολουθήσατε λανθασμένη υπόδειξη τρίτου.

Η ακτοπλοϊκή εταιρεία πληρώνει αποζημίωση αν προκληθούν σωματικές βλάβες σε πεζό. Επίσης ευθύνεται αν δεν τήρησε τα απαραίτητα μέτρα προφύλαξης, όπως η ύπαρξη διαφορετικής εισόδου και εξόδου για οχήματα και πεζούς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η ζημιά προκύπτει από υπαιτιότητα του πλοίου.

 Πηγή: gocar

Βρείτε μας στο 

 >> https://www.facebook.com/groups/1464141297163051